FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrées sous 5 à 12 jours ouvrés en France. Le délai peut varier selon la destination et la période.

Comment suivre ma commande ?

Une fois ta commande expédiée, tu reçois un e-mail de confirmation avec les informations de suivi disponibles. Pense à vérifier tes courriers indésirables si tu ne le retrouves pas.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Tu peux demander une annulation ou une modification dans les 24 heures suivant ta commande. Contacte-nous rapidement depuis la page Contact, car une commande déjà expédiée ne pourra peut-être plus être modifiée.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire ainsi que par les portefeuilles numériques proposés au moment du paiement.

Le rétroprojecteur fonctionne-t-il sans piles ?

Non. Le rétroprojecteur fonctionne avec une alimentation USB et n’utilise pas de piles.

Que faire si mon colis est endommagé ou n’arrive pas ?

Si ton colis arrive endommagé ou si le délai prévu est dépassé, contacte-nous depuis la page Contact en indiquant ton numéro de commande. Si le colis est abîmé, ajoute si possible des photos afin que nous puissions examiner la situation et t’indiquer la suite.

Comment vous contacter ?

Tu peux nous contacter depuis la page Contact de la boutique. Indique ton numéro de commande lorsque ta demande concerne un achat, afin que nous puissions te répondre plus rapidement.